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介绍西藏旅游产品的影响
文章来源:青年 加入时间:07-13-2011 浏览:25873次

旅游产品是指旅游目的地旅游资源配套组合、旅游设施、旅游服务及旅游购物品。
(1)旅游资源的配套组合
将旅游资源经过配套组合,加工成旅游产品对外宣传和招徕是旅行杜的主要职责之一。由于这一时期,西藏旅游业刚开始起步和发展,旅行神也处于尝试和摸索阶段,另一个原因是这一时期西藏旅游业仍属卖方市场,要求进藏旅游的人络绎不绝,因此在旅游资源的配套组合上无需下功夫仍能吸引很多旅游者。因此这一阶段游览项目比较单调,主要是参观寺庙,以参观布拉拉宫,罗布林卡、大昭寺、色拉寺、哲蚌寺和八廓街为基本日程安排。出游线路少、大昭寺、色拉寺、哲蚌寺和八廊街为基本日程安排。出洲线路少、品种单一,而且旅游形式较为单调,以文化观光旅游、登山旅游和朝圣旅游为主要旅游形式。
(2)旅游设施及旅游服务
旅游设施及旅游服务是有形和无形两种产品的配套组合,为旅游产品的一部分。旅游设施旨在满足旅游过程中的“吃、住、行、游、购、娱”等六要素,包括供电供水、机场、车站、宾馆、通讯、医疗、银行及各种娱乐设施等。他们对旅游活动提供了保障,是旅游业发展的硬件基础。旅游服务在整个旅游接待活动中有很重要的作用,服务的好坏影响着旅游产品的质量,因此成为旅游业发展的软件基础。
这一时期西藏的旅游设施和服务存在着很大的漏洞。主要表现在:干部缺乏管理经验和业务知识,旅游企业的领导百分之八十是新手,职工队伍大都没有经过专门训练,业务素质差,服务质量低,一时达不到服务规格的要求;翻译、导游人员严重不足,大部分是从内地招聘来的,没有长干的打算,因此业务不精,常常引起外宾的不满,通讯现代化跟不上旅游发展,许多单位没有电传设备,只能靠长途电话和电报联系,线路经常出故障,给接待工作带来极大困难;娱乐设施缺乏,外宾在国外夜生活比较丰富,而到了西藏却只能“白天逛庙,晚上睡觉”。旅游设施和旅游服务的欠缺都严重影响了西藏旅游业的规模。
(3)旅游购物品
旅游购物品是旅游消费中弹性最大的一部分,也是获取外汇的主要渠道,同时也是传播文化的传媒工具。西藏有着丰富的民族手工艺品,到1986年能生产具有西藏地方特色的民族手工艺品738种。在这一阶段,由于旅游业处于发展初期,人们旅游商品观念淡薄,众多的民族手工业品并没有得到充分的开发销售,因此在这一时期旅游者在藏的购物比重很低,只占整个旅游消费的10%左右,而同期新加坡、香港地区的旅游者购物花费占整个旅游花费的60%以上,我国平均水平也有34%-36%。这一时期供旅游者在市场上购买的旅游商品很缺乏,并且品种单一,主要是地毯的销售,但因数量、品种、花色的限制,旅游者无法尽兴购物。很多国际旅游者来西藏时带了不少钱,但在拉萨却买不到东西,出现有钱无处花的局面。1984年,一位日本旅游领队谈起他们的团队时,就曾提到:“在拉萨,他们不是买东西而是找东西。他们曾为买一种毛织藏式挎包,跑遍了自由市场也没买到,在地毯古物睦到一种280元的一幅的小挂毯,所有团员都想买,可惜只有一幅,僧多粥少。在八廓街转街,偶尔有一家小铺子里碰到一尊小铜菩萨,同样也只有一尊,其他团员也只好望而兴叹。”因而到20世纪80年代后期,开发设计、生产、销售富有民族特色、地方风格的旅游购物品成为旅游业重点开发的项目。
 

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