旅游市场是指现实的和潜在的旅游者的综合体。在旅游活动主、客砚条件均已兵备的前提下,旅游者根据各自不同的兴趣爱好和铸要形成不同的旅游类型,给成不同的旅游容汪市场,并里砚出较为普边的客流规律。旅游企业必须对旅游市场进行细分,选择其中规模较大,可进入性强、较为称定的市场作出各自开发1点,井根据市场拼求,对旅游资源、墓础设施、旅游景点等进行规划、设计和组合,及时为旅游市场提供合适的产品。旅游景区的质量等级评定
市场最早仅是交换产品的场所,发展到现代.市场已成为由一切供求关系组成的网络或总和。旅游市场是市场的一种,是旅游产品交换的场所.更是旅游产品经营者和消费者之间一切供求关系的总和。从现代市场经济观点分析,营销的首要环节和墓本出发点是消费者的需求,故市场.人格化”.主要是指现实的和潜在的消费者的缭合体。据此.旅游市场是指现实的和顶测的(潜在的)旅游者的综合体,一般称之为旅游需求市场或旅游客派市场。由于旅游者与一般消费者不同.所以旅游客源市场与一般市场不同,主要表现在需求弹性大、类型多、易诱导等方面。
按照不同的指标和要求,旅游市场有不同的划分方法。最常见的划分方法是根据旅游者产生的地方,即“客源地”。大范围的客旅地为全球范围;中尺度为国内大区成邻国。小范围一般指省内市场。这种划分方法主要用于了解客源的客观分布状况及相关统计。
在实际经营工作中.各地政府旅游管理部门和旅游企业经常对旅游市场进行细分,选择其中规模较大,可进人性强、较为毯定的市场作出各自开发重点。这种细分方法又称市场分割或市场区划,沮井非对市场的区城范田或数皿规模进行划分.而是对市场需求的差异性与相似性进行分类.以利于旅游企业对旅游目标市场的选择。常用的划分依据有:
(1)地理因众:包括距离、区城、气候、经济等。
(2)人口因索:包括年鹅、性别、职业、宗教、文化等。
(3)行为因索:包括出游目的、动机、形式、时机、方式、状态等。
(4)心理因索:包括性格、习惯、价值观念、生活方式等.
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