巴郎学旅馆创办于1984年，因为当时旅馆的的院子里有藏式社区肚的黑色大帐篷，而在藏语中，黑帐篷就叫做“八朗学”，旅馆因此得名。八朗学旅馆位于北京东路八朗学社区，相信来过拉萨的游客们都对这所旅馆有所耳闻。

以前，旅游淡季的时候，巴郎学旅馆主要是接待从其他地区来拉萨朝佛的农牧民，旺季时，则接待国内外游客，因为地理位置佳，再加上服务态度好，客人们交口称赞，互联网上也广为传播，所以八朗学旅馆的名声也渐渐的大了起来，渐渐的，就成了拉萨市资历最老、名声最大的旅馆之一。

八朗学旅馆在旅游旺季时，平均每天要接待200多个客人，客房总是满员的。旅馆里，来自世界各地的旅客来来往往，这就相当于一个缩小版的社会，会发生不少助人为乐的好事，也会有很多助人为乐的人，次仁就是其中一个。

次仁在旅馆担任保安工作。在2010年6月的时候，一位粗心的客人在入住登记后，不小心把钱包落在了服务台的角落里了。次仁发现了钱包时，并没有其他人在场，为了方便客人前来寻找，次仁在原地站了一个小时，却仍不见失主的身影。次仁很为这位客人担心，因为钱包里不仅有5000元的现金，很多证件也在其中，次仁心想，客人一定很着急，于是他将这件事告诉了所有的工作人员，如果有客人向工作人员询问此事，就告诉客人钱包在他那里。这个办法果然奏效，没多久，失主就找到了次仁，次仁把钱包完好的还给了客户，客户非常感激，还拿出一百元作为答谢，次仁拒绝了，他说，这是他的责任，是他分内的事。

很多游客对西藏是又爱又恨，恨主要是因为到这里会有高原反应。2010年8月份，一位60多岁的老太太从浙江独自来拉萨旅游，在八朗学旅馆入住，老太太年纪大了，身体本来就虚弱，很难适应高原环境，因为高原反应强烈，老太太只好取消了旅行计划，留在旅馆内休息。旅馆内的服务员见老太太反应强烈，担心她吃不消，就将她送到了医院治疗，担心老人每人照顾，就留在医院照顾了5天。次仁说，很多客人因为有高原反应，不能过于劳累，还有些客人在外出参观时丢失了钱包，对于这类客人，旅馆会为他们提供免费的食宿，甚至还会帮他们清洗衣物。

正是因为八朗学旅馆的这种服务精神，受到了政府的表彰和客人们的赞扬，光是收到的锦旗，就挂满了整整三面墙。在众多的锦旗中，有一副上面写着“服务热情周到 团结和睦相处”，这是青海省互助土族自治县政协参观团送来的，字数虽然不多，但也能清晰的反映出八朗学旅馆的优良作风。索朗次仁是旅馆的经理，他向记者介绍说，这些锦旗并不是全部，因为空间不足，没有全部展示，他们将为旅客们提供更好的服务，让前来旅游的客人感受到家一样的温暖。

八朗学只是小小的旅馆，却也是人家真情的放大，游客们外出旅行，难免会遇到这样或那样的麻烦，不管困难是大是小，只要有人伸出手来帮忙，就不会感到身在异乡、举目无亲的无助。

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